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FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Einfach die gewünschten Sorten auswählen, in den Warenkorb legen, die Lieferadresse angeben und bezahlen.

Wir liefern jeden Dienstag und Freitag nach Baierbrunn, Berg, Feldafing, Gauting, Hadorf, Hanfeld, Maising, Percha, Perchting, Pöcking, Pullach, Schäftlarn, Solln, Söcking, Starnberg, Tutzing und Wangen. 

Bei Bestellung am Dienstag bzw. Freitag bis 12 Uhr wird noch taggleich geliefert, sonst erst am nächsten Liefertag. Die Lieferung erfolgt zwischen 15 und 19 Uhr. Bitte achtet darauf, dass am Liefertag im genannten Zeitraum auch jemand zu Hause ist, sonst müssen wir eure Bestellung wieder mitnehmen.

Alternativ könnt ihr eure Bestellung am nächsten Tag ab 12 Uhr bei uns im Eisladen abholen. Der Eisladen ist aktuell täglich Montag bis Sonntag von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Wenn ihr die Bestellung selbst abholen wollt, bitte "Selbstabholung Eisladen" im Bestellprozess auswählen, damit keine Lieferkosten berechnet werden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen - beispielsweise wenn keine Auslieferkapazitäten vorhanden sind. Natürlich würden wir euch diesbezüglich zeitnah Bescheid geben.

 

Bezahlung und Versand

 

Bezahlen kannst du momentan nur online per Karte oder PayPal. Eine Bezahlung mit Bargeld bei Lieferung oder Selbstabholung ist nicht möglich. Gerade bei der aktuellen Situation wird dazu geraten, auf Bargeld zu verzichten.

Bitte das Eis unmittelbar nach der Lieferung in den Gefrierschrank stellen oder sofort genießen. 

 

 

Lieferkosten

Bei Bestellungen unter 35 EURO berechnen wir eine Liefer- und Verpackungspauschale in Höhe von 5,90 EURO.

 

Ab einem Bestellwert von mindestens 35 EURO liefern wir versandkostenfrei im Liefergebiet (Lieferorte siehe oben).

Bei Selbstabholung im Eisladen entfallen die Lieferkosten.

 

Widerruf der Bestellung

 

Alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du auf dieser Seite.

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